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品質保証体制

お客様に喜んで頂ける、
製品・サービス・情報を提供し続けます。

シンクロンの考える高品質! それは、お客様に心よりご満足のいただける品質です。当社の製品をお選びいただいたお客様に、あらゆる面において高品質の製品を提供するために──当社では、独自の品質保証体制を築き、開発、設計、製造段階における厳しい検査から納品後のメンテナンス、コンサルティングサービスなどまで、トータル的な品質管理を展開しています。

目指すは、納入した製品の故障"0"

あらゆる故障を未然に防ぐために社内横断プロジェクト"製品品質会議"を組織して"故障ゼロ"活動を展開。製品の安定性を維持しながら、さらに性能を高める研究なども続けています。

緊急時にも迅速に対応できる体制を確立

万一起こってしまったトラブルにもCS部を窓口として全社が連携し迅速に対応する体制を整えています。緊急なご要望、ご要請などにも出来る限りお応えしますので、CS部までご連絡ください。
※正常な使用状態において発生した保証期間内のトラブルに関しては、無償対応を基本としています。

品質保証体系

品質保証体系