品质保证体系

不断提供令客户满意的产品、服务和信息。

SHINCRON认为的高品质！
就是让客户发自内心感到满意的品质。

为了向选购本公司产品的客户提供全面优质的产品，本公司不断升级品质保证体制，从开发、设计和制造阶段的严格检查到交付后的维修、咨询服务等，开展全面的品质管理。

目标是实现交付产品“零”故障

为了预防所有故障，本公司组织了公司内部跨部门项目“产品品质会议”，开展“零故障”活动。
在保持产品稳定性的同时，还继续开展进一步提高性能的研究活动等。

确立能够迅速应对紧急情况的体制

针对万一发生的故障，构建起以客服中心为联系窗口的全公司合作迅速响应体制。
对于紧急的要求、请求等，我们也会尽量满足，请与客服中心联系。
*原则上，对于正常使用状态下发生的保修期限内的故障，将无偿修理。